Si cuentas con una pequeña empresa, sabemos que necesitas de un manera fácil y rentable para comunicarte con tus clientes, sin duda cuentas al menos con dos opciones; la telefonía tradicional o telefonía empresarial en la nube. Un sistema telefónico tradicional...
En esta entrada explicaremos la diferencia entre el servicio al cliente y la experiencia del cliente, te daremos consejos para medir la experiencia del cliente y a la vez recomendaciones para mejorarla. ¿Qué es el servicio al cliente? Actualmente los clientes han...