En toda empresa es necesario contar con una coordinación fluida y una comunicación empresarial eficiente para lograr alcanzar el éxito.

Sin embargo, para las pequeñas empresas realizarlo puede resultar un tanto complicado.

Por ello es que es necesario reconocer cuales son los principales desafíos que enfrentan para así poder abordarlos.

Estos son los 4 principales problemas de comunicación empresarial, te damos una solución para cada uno de ellos.

Incapacidad para facilitar la comunicación empresarial.

Problema

De manera interna, se deba garantizar que exista una comunicación constante entre la gerencia y los empleados y de manera externa es necesario lograr coordinarse con los clientes, proveedores, etc.

Regularmente en las pequeñas empresas se hace uso de dispositivos móviles, computadoras o teléfonos fijos personales.

Esto puede complicar darle un seguimiento a lo que sucede dentro de la empresa, pues perder un correo de voz o electrónico puede ser un grave problema de comunicación.

Solución

Lo mejor y mas recomendable es centralizar las comunicaciones en una plataforma de VoIP alojado .

De esta manera se minimizaran los errores de comunicacional empresarial y se garantiza el acceso a todos los empleados en el equipo.

Sobrecompensación de problemas aparentes de comunicación

Problema

Cuando empieza a haber falta de comunicación entre la gerencia y los empleados tiende a haber una sobrecompensación.

Lo cual ocasiona que se tenga que abordar constantemente a los empleados para programar reuniones consecutivas.

Esto puede generar en los empleados desconfianza pues llegan a sentir que están microadministrados y a su vez se quita tiempo a los trabajadores.

Solución

Tener una comunicación efectiva con tus empleados puede garantizar una mejor productividad .

Una plataforma de VoIP cuenta con aplicaciones de mensajería en tiempo real, lo cual puede coordinar de manera mas fácil a los miembros del equipo.

Como se cuenta con aplicaciones móviles, los empleados pueden hablar y enviar mensajes desde su numero comercial en sus dispositivos móviles.

Por lo tanto, contar con una opción de mensajería puede tener un impacto muy positivo en la productividad y en las relaciones laborales.

Agotamiento por estar constantemente conectado

Problema

Los dispositivos móviles tienen la gran ventaja de poder estar conectado todo el tiempo, incluso después de horas laborables.

Esto puede ocasionar que el empleado se sienta agotado al no definir el tiempo de trabajo y el personal y este es un problema muy común con los empleados que utilizan sus dispositivos móviles para fines comerciales.

Solución

Puedes alentar a los empleados tomar un tiempo de inactividad digital al apagar las notificaciones cuando salen de la oficina.

Lo que es mejor, puedes hacer uso de la tecnología para asegurarte que tus empleados no estén bombardeados por asuntos comerciales cuando salen de la oficina.

Contar con horarios personalizados, un enrutamiento basado en el tiempo y la función Encuéntrame/ Sigueme disponibles en plataformas VoIP.

De esta manera se facilita a las pequeñas empresas administrar de manera eficiente las comunicaciones de su equipo.

Trabajadores remotos

Problema

En las pequeñas empresas, es común que los trabajadores trabajen de manera remota a fin de reducir gastos generales.

Pero esta situación nuevamente ocasiona problemas de comunicación empresarial al no haber una comunicación física.

Solución

Contar con una solución de comunicaciones unificadas simplifica y garantiza la movilidad y productividad de los empleados.

Las funciones para dispositivos móviles permiten que puedas tener una comunicación con tus empleados mediante el chat, mensajes de texto o llamadas, de esta manera la comunicación con los empleados remotos deja de ser un problema.

Nunca subestimes el poder que puede tener una comunicación fluida y efectiva para alcanzar el éxito en tu empresa.

Si quieres saber mas beneficios acerca de las soluciones VoIP, contactanos, estamos encantados de ayudarte.