Jive es muy similar al cuerpo humano. Así como en el cuerpo hay partes clave para hacer que este funcione y prospere, ocurre lo mismo con un sistema telefónico como Jive. Echemos un vistazo a las diferentes partes de Jive, como se complementan y como lo hacen único en comparación a otros sistemas telefónicos.
El editor de plan de marcación, es el Cerebro de Jive.
El Editor de Plan de Marcación es el centro neurálgico de Jive, así como en el cerebro. Aquí se crea el plan para dirigir, filtrar y distribuir todas las llamadas tanto internas como externas. Por ejemplo, puede trazar visualmente la ruta que tomará su llamada a través de los operadores automáticos, grupos de llamada, extensiones específicas e incontables opciones en el editor de planes de marcado. Todo lo que hagas con jive depende de tu habilidad para crearla en tu plan de marcación. Es por eso que tener un editor de plan de marcación visual es tan importante para hacer de un sistema telefónico un sistema telefónico inteligente como Jive.
La nube es el corazón de Jive
Al igual que un corazón, la nube es lo que bombea sangre a través del sistema VoIP Jive. Las empresas son capaces de hacer y recibir llamadas telefónicas por internet. Al estar en la nube Jive se actualiza con el software más reciente automáticamente y mantiene su sistema telefónico “en forma”. Es lo que transmite sus llamadas de un teléfono a otro y sin él, no hay vida en su sistema telefónico.
Los “huesos” son sus características básicas.
Hay algunas características que se consideran básicas o necesarias en todo sistema telefónico. Estas son las que forman la estructura esquelética de Jive. Funciones como las extensiones de marcado, correo de voz, transferencia de llamadas, reenvío de llamadas y llamadas en espera, son todas las características que usted espera tener y necesita para ejecutar su negocio. Sin ellos, su sistema telefónico no funcionaria.
Funciones extra que hacen de Jive un sistema telefónico flexible.
Jive cuenta con un conjunto de características fuertes que aunque no son “necesarias”, mejoraran por completo sus funciones. Características como saludos personalizados, música de espera, videoconferencias, horarios personalizados, reportes de mapa térmico y mucho más. Todos juegan un papel importante en cómo funciona su negocio. Y puesto que éstos no son necesarios, usted puede estructurarlo o dirigir su sistema como lo desee. Y ¿mencionamos que con Jive obtendrás todas las funciones incluidas tanto las básicas, como las extras en tu suscripción mensual? Si usted necesita un sistema rápido, ágil, fuerte y robusto Jive es la mejor opcion.
Escuchar, observar y mejorar
Hay algunas características que le ayudarán a observar lo que sucede dentro de su empresa. Los registros de llamadas, análisis e historial de llamadas le ayudan a ver lo que está sucediendo dentro del sistema y cómo puede mejorar su negocio. Además, el monitoreo de llamadas le permite a sus gerentes escuchar las llamadas de su equipo y proporcionarles información valiosa que necesitan para mejorar.
¿Cuál es su diagnóstico?
Ahora que ha visto cómo funciona el sistema telefónico Jive, decidirá si es o no la solución correcta para sus necesidades de sistema telefónico empresarial. de un vistazo a esta infografía para aprender más sobre las características de Jive. O bien si necesita más información puede contactarnos y le ayudaremos felices.
