Normalmente en una empresa siempre hay cambios muy constantes como cambio de personal ya sea por ascenso o cambio de departamento, incluso las ubicaciones de las oficinas cambian lo que implica la actualización de números telefónicos y extensiones. Es por eso que Jive ofrece a los clientes la oportunidad de tener el control completo del plan de marcación con el editor de plan de marcado.
Dicha herramienta permite trazar flujos de llamada con la opción de arrastrar y soltar. Todo esto en tiempo real y desde cualquier lugar con conexión a Internet.
Con estas cuatro características del Editor del Plan de Marcación de Jive actualiza el sistema de tu teléfono de manera muy fácil.
1 Sencillez
Como el plan de marcación se basa en arrastrar y soltar no se requiere de ninguna experiencia técnica para realizar el plan de marcación que cubra las necesidades de tu empresa. Prácticamente cualquiera puede configurarlo por lo que evitas el gran gasto que genera pagar a un ingeniero en sistemas que hagan por ti las configuraciones. Ahora tu tienes el control, sin inconvenientes ni tarifas extras.
2 Infinitas posibilidades de configuración en el plan de marcación
Puedes planificar a dónde irán las llamadas entrantes con diversos elementos como el tiempo de espera, operadores automáticos, buzones de correo de voz, clips de sonido, nodos de notificación, grupos timbre, etc.
Todo lo que requieras que tu sistema telefónico realice en una llamada tu puedes configurarlo con esa herramienta
3 Todo es en tiempo real
Ya no es necesario esperar para que el plan de marcado se actualice. Así como se realizan los cambios, las llamadas entrantes se enrutan según el nuevo plan de marcación por lo que tus sistema telefónico es más eficiente.
4 Establece distintos horarios de llamadas con el plan de marcación
Si necesitas encaminar de manera diferente las llamadas en función de horarios o días festivos, puedes hacerlo. Esta solución permite tener mayor flexibilidad administrativa para cada dia de la semana. De igual manera puedes anular la programación lo que hace que el sistema enrute las llamadas de acuerdo a el horario de apertura y cierre de tu empresa.
El Editor de Plan de Marcación brinda el control total a tu empresa de el enrutamiento de llamadas entrantes. No hay necesidad de preocuparse por que las personas llamen a donde lo requieren . El editor se encarga de todo eso lo que hace que tu sistema telefónico sea más eficiente.
Como puedes notar son muchos los beneficios que ofrece el Plan de marcación de Jive.
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